Оплата и условия подписки
Настоящий документ определяет условия и положения для платежей и подписок на платформе MentiAI.
Подписка
MentiAI предлагает месячный план подписки, который предоставляет полный доступ ко всем функциям и контенту. Плата за подписку взимается ежемесячно.
Способы оплаты
Мы принимаем платежи через защищенные платежные шлюзы. Все транзакции обрабатываются безопасно и в соответствии с применимыми финансовыми нормами. Способы оплаты включают кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard и т.д.) и цифровые платежные системы.
Все цены отображаются в валюте, выбранной при оформлении заказа. Цены могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и местных налоговых правил.
Политика возврата
Все платежи являются окончательными. MentiAI не предоставляет возврат средств за плату за подписку, независимо от причины отмены. Покупая подписку, вы признаете и соглашаетесь с этой политикой отсутствия возврата средств.
Эта политика применяется ко всем подпискам, независимо от используемого способа оплаты или причины отмены. Покупая подписку, вы признаете, что прочитали, поняли и согласны с этой политикой отсутствия возврата средств.
Если у вас есть опасения по поводу вашей подписки или вы столкнулись с техническими проблемами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы стремимся решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, но возврат средств не будет предоставлен.
Заморозка подписки
Пользователи имеют возможность заморозить свою подписку в любое время. В период заморозки доступ ко всем функциям приостанавливается, а прогресс пользователя приостанавливается. Срок подписки продлевается на продолжительность заморозки. Чтобы заморозить подписку, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Как работает заморозка:
- В период заморозки оплата подписки приостанавливается
- Доступ ко всем функциям и новому контенту приостанавливается
- Ваш прогресс и данные обучения сохраняются, но приостанавливаются
- Срок подписки автоматически продлевается на продолжительность заморозки
- Вы можете разморозить подписку в любое время, чтобы возобновить доступ
Чтобы заморозить подписку, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через контактную информацию, указанную на нашем веб-сайте. Запросы на заморозку должны быть поданы не менее чем за 24 часа до следующей даты оплаты, чтобы вступить в силу.
Отмена
Пользователи могут отменить свою подписку в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода. Возврат средств за оставшийся период подписки не предоставляется.
Чтобы отменить подписку, вы можете сделать это через настройки аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки. После отмены у вас будет доступ ко всем функциям до конца текущего расчетного периода.
Продление подписки
Подписки не продлеваются автоматически. В конце каждого расчетного периода ваша подписка истечет, если вы не продлите ее вручную. Для продолжения доступа к нашим услугам вам необходимо приобрести новую подписку. Мы отправим вам напоминание по электронной почте перед истечением срока действия подписки.
Изменения цен
Мы оставляем за собой право изменять цены на подписку в любое время. Изменения цен не повлияют на ваш текущий период подписки, но будут применяться к последующим продлениям. Мы уведомим вас об изменении цен не менее чем за 30 дней.
Контакты по вопросам оплаты
Если у вас возникли проблемы с обработкой платежей или есть вопросы о вашей подписке, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы здесь, чтобы помочь решить любые проблемы, связанные с оплатой.