КӨПШІЛІК ОФЕРТА

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Осы Офертада төменде көрсетілген терминдер келесі мағынаға ие:

• Платформа — Орындаушы анықтайтын мекенжай бойынша Интернет желісінде орналасқан MentiAI бағдарламалық-аппараттық кешені, веб-сайтты, мобильді қосымшаларды, серверлік бағдарламалық жасақтаманы, деректер қорларын және сандық платформаға және оның функционалдық мүмкіндіктеріне қол жеткізуді қамтамасыз етуге арналған басқа компоненттерді қамтиды.
• Пайдаланушы (Тұтынушы) — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес 18 жасқа жеткен немесе толық әрекет қабілеттілігі бар, осы Оферта шарттарын қабылдаған және Платформаға қол жеткізген жеке немесе заңды тұлға.
• Жазылым — Пайдаланушы жазылымды тоқтатқанға дейін автоматты түрде ұзартылу (қайталанатын төлемдер) шарттары бойынша белгілі бір уақыт кезеңіне (ай, тоқсан, жыл) берілетін Платформа функционалына ақылы қол жеткізу.
• Қызметтер — Пайдаланушыға Платформаға қол жеткізуді қамтамасыз ету, соның ішінде оның функционалдық мүмкіндіктерін, интерактивті материалдарды, AI-кеңесшісін және Платформада орналастырылған оқу контентін пайдалану құқығын қоса алғанда.
• Орындаушы — «MentiAI Ind» Жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес тіркелген заңды тұлға.
• Қабылдау — Пайдаланушының осы Офертаның преамбуласында көрсетілген әрекеттерді орындау арқылы осы Оферта шарттарын толық және шартсыз қабылдауы.

2. КЕЛІСІМ ПӘНІ

2.1. Осы келісімнің пәні — Пайдаланушыға MentiAI сандық платформасына қол жеткізуді қамтамасыз ету, соның ішінде оның функционалдық мүмкіндіктерін, интерактивті материалдарды, AI-кеңесшісін және Платформада орналастырылған оқу контентін (сабақтар/курстар) пайдалану құқығын қоса алғанда.

2.2. Орындаушы «Astana Hub» Халықаралық IT-стартаптар технопаркінің қатысушысы болып табылады. Орындаушының қызметі бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу, енгізу және жүзеге асыру, сондай-ақ деректерді өңдеу және қосымшаларды орналастыру қызметтерін көрсету ретінде жіктеледі.

2.3. Қол жеткізу қарапайым (эксклюзивті емес) лицензия шарттары бойынша қамтамасыз етіледі.

3. ТӨЛЕМ ЖӘНЕ ЖАЗЫЛЫМ

Төлем белгілі бір мерзімге Платформаға қол жеткізу құқығын қамтамасыз ету үшін жүргізіледі. Жазылым құны Платформада орналастырылған тарифтік жоспарлармен анықталады және Орындаушы тарапынан өзгерістер күшіне енуден кем дегенде 14 (он төрт) күнтізбелік күн бұрын Тұтынушыға хабарлаумен бір жақты түрде өзгертілуі мүмкін.

Жазылым төлемі таңдалған тарифтік жоспар мен жазылым кезеңіне сәйкес Тұтынушының төлем құралынан (банк картасы, электрондық әмиян немесе Платформада қолжетімді басқа төлем әдісі) ақша қаражаттарын автоматты түрде алу арқылы жүргізіледі. Алулар Пайдаланушы жазылымды тоқтатқанға дейін автоматты түрде (қайталанатын төлемдер) жүргізіледі.

Тұтынушы ағымдағы кезең аяқталғанға дейін жазылымды тоқтатпаса, жазылым келесі кезеңге автоматты түрде ұзартылады. Жазылымды тоқтату Тұтынушы тарапынан Платформадағы жеке кабинет арқылы немесе осы Офертаның «Реквизиттер» бөлімінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына Орындаушыға сәйкес хабарлама жіберу арқылы кез келген уақытта жүзеге асырылуы мүмкін.

Орындаушы төлемдерді өңдеу процесіне қатысатын төлем жүйелерінің, банктердің немесе басқа үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін жауапкершілікті алмайды. Төлемді өңдеу кезінде техникалық мәселелер туындаған жағдайда Тұтынушы мәселені шешу үшін Орындаушының қолдау қызметіне жүгінуге міндеттенеді.

4. ҚАЙТАРУ САЯСАТЫ

ҚР Азаматтық кодексінің 404-бабы мен сандық тауарлардың ерекшелігіне сәйкес, БЖ пайдалану құқығы (қол жеткізу) төлем сәтінде қамтамасыз етілген деп саналады. Платформаға қамтамасыз етілген қол жеткізу үшін ақша қаражаттарын қайтару жүргізілмейді.

Ерекшелік: ақша қаражаттарын қайтару тек Платформа тарапынан Платформа функционалына қол жеткізуді 24 (жиырма төрт) сағаттан астам үздіксіз шектеген техникалық ақаулар жағдайында мүмкін, мұндай ақаулар Тұтынушы әрекеттерінен, форс-мажор жағдайларынан немесе үшінші тұлғалардың әрекеттерінен туындамаған болса.

Ақша қаражаттарын қайтару үшін Тұтынушы қайтару себебін көрсетіп, қайтару негіздерінің болуын растайтын құжаттарды тіркеп, Орындаушының электрондық пошта мекенжайына жазбаша өтініш жіберуге міндеттенеді. Орындаушы өтінішті алу сәтінен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде қарастырады.

Ақша қаражаттарын қайтару төлем жасалған әдіспен, Орындаушының қайтару бойынша оң шешімін қабылдау сәтінен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде жүргізіледі. Қайтару мерзімі Тұтынушының төлем құралын қызмет көрсететін төлем жүйесінің немесе банктің ережелеріне байланысты ұзартылуы мүмкін.

5. ЖАУАПКЕРШІЛІК ЖӘНЕ ШЕКТЕУЛЕР

Платформа ақпараттық сипатқа ие. Орындаушы Платформа материалдары мен ұсыныстарын пайдалану нәтижесінде Тұтынушы қол жеткізген тәрбиелік нәтижелер үшін жауапкершілікті алмайды.

Орындаушы Платформаны пайдаланудан кез келген нақты нәтижелерді кепілдемейді және уәде етпейді. Платформа ақпараттық-ағартушылық материалдар мен құралдарды ұсынады, оларды пайдалану Тұтынушының жеке жауапкершілігі болып табылады.

Орындаушы Платформаны пайдаланудан немесе пайдалану мүмкін еместігінен туындаған кез келген тікелей, жанама, кездейсоқ, ерекше немесе айыппұл шығындары үшін, соның ішінде, бірақ оған шектеусіз: жоғалған пайда, деректерді жоғалту, беделді жоғалту, моральдық зиян, Орындаушы мұндай шығындардың мүмкіндігі туралы хабарланған болса да, жауапкершілікті алмайды.

Платформа «бар күйінде» және «қолжетімді болған көлемде» ұсынылады. Орындаушы Платформаның үздіксіз және қатесіз жұмысын, Платформаның Тұтынушы мақсаттары мен күтулеріне сәйкестігін, сондай-ақ қателердің, ақаулардың, вирустардың немесе басқа зиянды компоненттердің жоқтығын кепілдемейді.